Pertanyaan Yang Sering diajukan
FAQ
Apa Saja Syarat Pendaftaran Umrah?
Jamaah perlu mengisi formulir, membayar Rp. 3 juta sebelum keberangkatan, menyiapkan paspor dengan 3 suku kata, fotokopi KTP, KK, foto 4×6, buku kuning vaksinasi, serta dokumen tambahan jika diperlukan.
Apakah Jamaah boleh tinggal lebih lama di Saudi?
Jamaah yang melebihi masa izin umrah akan dikenakan denda USD 7.500, dibayar oleh Jamaah atau keluarganya.
Apa Hak Jamaah Setelah Melakukan Pembayaran?
Setelah membayar Rp. 3 juta, Jamaah akan mendapatkan perlengkapan umrah dan informasi detail jadwal keberangkatan. Setelah pelunasan, Jamaah berhak atas fasilitas dan akomodasi sesuai paket yang dipilih.
Bagaimana ketentuan pembatalan Umroh?
Jika pembatalan dilakukan 5 minggu sebelum keberangkatan, DP tidak dapat dikembalikan. 3 minggu sebelum: dikenakan biaya 50%, 2 minggu: 80%, dan 1 minggu: 100%. Untuk pembatalan karena kematian atau bencana, uang akan dikembalikan 100%.
