Kebijakan Privasi – Arafah Raya Gemilang (ARG Travel)

1. Pendahuluan

Selamat datang di Arafah Raya Gemilang, yang beroperasi melalui situs resmi kami di https://argtravel.id.
Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi pribadi dari Anda, di antaranya:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat, tanggal lahir, nomor paspor, dan KTP.

• Informasi Kontak: Nomor telepon, alamat email, dan alamat rumah.

• Informasi Pembayaran: Nomor rekening, bukti transfer, dan metode pembayaran lainnya.

• Informasi Perjalanan: Data terkait keberangkatan umrah/haji, preferensi hotel, dan jadwal penerbangan.

• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, serta aktivitas pengunjung di situs kami.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pendaftaran dan pembayaran paket umroh, haji, atau wisata religi.

• Mengelola data jamaah untuk kebutuhan administrasi dan keberangkatan.

• Mengirimkan notifikasi, informasi keberangkatan, dan pembaruan layanan.

• Memberikan pelayanan pelanggan dan dukungan teknis.

• Meningkatkan kualitas layanan serta pengalaman pengguna di situs kami.

• Mengirimkan penawaran, promo, atau informasi terbaru (jika Anda memberikan izin).

4. Perlindungan Data Pribadi

ARG Travel berkomitmen menjaga keamanan data pribadi Anda dengan:

• Menggunakan sistem keamanan berbasis SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi data dari akses yang tidak sah.

• Menyimpan data di server yang aman dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang.

• Tidak membagikan, menjual, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali untuk keperluan operasional resmi (misalnya ke maskapai, hotel, atau Kemenag RI).

5. Penggunaan Cookies

Situs kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies membantu kami memahami preferensi pengunjung dan menyesuaikan tampilan situs agar lebih relevan.
Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Anda kepada pihak ketiga terpercaya hanya untuk keperluan operasional, seperti:

• Maskapai penerbangan dan hotel.

• Mitra transportasi dan penyedia layanan wisata.

• Otoritas pemerintah atau lembaga terkait sesuai peraturan perundang-undangan.

Kami memastikan setiap pihak ketiga tersebut mematuhi kebijakan privasi dan keamanan data.

7. Hak Anda sebagai Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbarui, atau memperbaiki data pribadi Anda.

• Meminta penghapusan data pribadi dari sistem kami (selama tidak melanggar peraturan hukum yang berlaku).

• Menolak penggunaan data pribadi untuk keperluan promosi.

Untuk permintaan tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak resmi di bawah ini.

8. Tautan ke Situs Lain

Situs kami mungkin mengandung tautan ke situs pihak ketiga (seperti maskapai atau hotel). Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau isi dari situs-situs tersebut.

9. Perubahan atas Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai kebutuhan perusahaan atau perubahan regulasi.
Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru di bagian bawah.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di:

Arafah Raya Gemilang (ARG Tour & Travel)
Alamat: Jl. Depati Payung Negara RT. 03 RW. 03 Kelurahan Betungan, Kecamatan Selebar Kota Bengkulu
Email: info@argtravel.id
Telepon: +62 813-6153-769
Website: https://argtravel.id

Tanggal pembaruan terakhir: 29 Oktober 2025